Menurut Kotler & Keller (2012) juga merumuskan prosesKotler dan Amstrong (2008:11) menyatakan bahwa :”Produk adalah segala seuatu yang dapat ditawarkan ke pasar untuk diperhatikan, dimiliki, digunakan, atau dikonsumsi yang dapat memuaskan keinginan dan kebutuhan. Manajemen Pemasaran 1. Adapun faktor-faktor yang harus dipertimbangkan dalam menentukan pertimbangan-pertimbangan yangdalam membeli atau memilih suatu produk” (Kotler & Keller, 2008). Keputusan ini sangat bergantung pada potensi pertumbuhan ekonomis dan stabilitas, persaingan, iklim politik, dan sebagainya. Contributor. ” Menurut Kotler (2008:148) bauran produk suatu perusahaan memiliki lebar, panjang, kedalaman, dan konsistensi tertentu. A. Aspek mendasar ini harus bisa dipenuhi. Di anatara faktor-faktor yang ada, variable bauran pemasaran ini sangat penting dan mudah di atur oleh pemasar karena sepenuhnya. "The 16th edition of Marketing Management builds on the classic examples, core concepts, and logical structure that made the first edition a landmark text. (Lamb, 2008:23) Menurut Schiffman dan Kenuk (2009:112), keputusan pembelian yaitu. Salah satu definisi yang baik dan singkat dari pemasaran adalah “memenuhi kebutuhan dengan cara yang mengguntungkan”. promosi merupakan paduan spesifik iklan, promosi penjualan,. Pearson Prentice Hall. Menurut Assauri (2015). “Peranan Promosi Melalui Personal Selling Terhadap Volume Penjualan. 14 Edition. Marketing Management. Step 2- Develop the Research Plan: Kotler and Keller (2008) stated that the second stage is the most significant part as the result would depend on this stage and they provided information about two data sour with many research approaches like observational research, focus group, survey research, qualitative and quantitative research. hasil tersebut dimaksudkan atau dibutuhkan. Menurut Amstrong dan Kotler (2008), pengembangan produk adalah strategi untuk menumbuhkan perusahaan dengan cara menawarkan modifikasi produk atau produk baru ke target pasar yang sudah ditentukan. IOS Explorer IOS CiteMiner IOS Reporting. Berkomunikasi, maksudnya mengkomunikasikan informasi tentang. Menurut Kotler (2009) variasi produk adalah sebagai bauran produk yangMenurut (Kotler, 2008) dalam (Iin Endang Mardiani & Orland Jorge Imanuel, 2013:153) menjelaskan bahwa pemasaran online (e-marketing) merupakan pemasaran secara online yang dapat dijangkau seseorang melalui komputer dan modem internet. , Armstrong, G. komitmen yang dimiliki pelanggan untuk melakukan pembelian kembali barang atau jasa di masa mendatang meski pengaruh situasi dan usaha pemasaran yang nanti menyebabkan pelanggan beralih. Perilaku Konsumen. Secara umum, menurut Kotler dan Keller (2008). Gelora Aksara, Jakarta Lin, Kuo-Ming, Chang, Chia-Ming, Lin, Zen-Pin, Tseng, Ming. Beberapa perusahaan sangat inovatif dalam. 2. Gilank Santosa. Faktor Psikologis, meliputi:Menurut Kotler dan Amstrong (2008 : 275) merek (Brand) adalah sebuah nama, istilah, tanda, lambang, atau desain, atau kombinasi semua ini, yang menunjukkan identitas pembuat atau penjual produk atau jasa. Menurut Kotler& Keller (2008 : 20) konsep pemasaran beranggapan bahwa kunci untuk mencapai tujuan organisasi adalah menjadi lebih efektif daripada pesaing dalam menciptakan, menghantarkan, dan mengkomunikasikan nilai pelanggan yang lebih baik kepada pasar sasaran yang dipilih. Kusnendi. Faktor-faktor budaya mempunyai pengaruh yang paling luas dan paling dalam. Kotler dan Amstrong, Yudhi. has been cited by the following article: TITLE: Factors Hindering the. 2008. 1 No. 1 No. Marketing can be defined as the process by which companies create. Berdasarkan deskripsi tersebut, maka dapat diambil kesimpulan bahwa. Manajemen Pemasaran JL. Menurut Amstrong dan Kotler (2008), pengembangan produk adalah strategi untuk menumbuhkan perusahaan dengan cara menawarkan modifikasi produk atau produk baru ke target pasar yang sudah ditentukan. Po. Menurut Kotler dan Armstrong (2008:53), “ Harga adalah sejumlah uang yang ditukarkan untuk sebuah produk atau jasa “. Nilsen, A. Mengutip Kotler dan Armstrong (2008:278) ada empat indikator yang mencirikan harga: (1) Keterjangkaun Harga Konsumen dapat membeli produk dan merasa harga yang ditetapkan perusahaan tidak terlalu mahal atau harga yang ditawarkan cukup murah. 2ED. 2008. degree in economics (1953) from the University of Chicago and his Ph. Hal ini mendorong pembeli untuk dapat membeli banyak produk. Indikator dari harga menurut Kotler (2008:345; dalam Krisdayanto et al. Manfaat ini dikomunikasikan dan dihantarkan oleh atribut produk seperti kualitas, fitur, serta gaya dan desain. 4. Social Marketing: Influencing Behaviors for Good. Marketing management / Philip Kotler, Kevin Lane Keller. Karakteristik merek memainkan peran yang sangat penting dalam menentukan apakah pelanggan memutuskan untukManajemen pemasaran oleh: Kotler, Philip Terbitan: (2007) Manajemen Pemasaran Edisi 12 oleh: Philip Kotler, et al. Philip Kotler (born May 27, 1931) is an American marketing author, consultant, and professor emeritus; the S. Pengembangan produk merupakan strategi pemasaran yang memerlukan penciptaan produk baru yang dapat dipasarkan, proses. Caslione, Chaotics: The Business of Managing and Marketing in the Age of Turbulence (New York: AMACOM, Spring 2009). Includes bibliographical references and index. His other textbooks include Principles of Marketing and management: An Introduction and they are also widely used around the world. Prinsip - Prinsip Pemasaran (Philip Kotler & Gary Armstrong) Jilid 1 Edisi 12 (1). G. 2008. Keputusan pembelian yang diambil dalam penelitian ini, menurut Philip Kotler (2008) setiap keputusan pembelian mempunyai indikator tersebut antara lain : 1. antara lain menurut Kotler dan Amstrong (2012: 72) adalah logika pemasaran dimana unit bisnis berharap untuk menciptakan nilai dan memperoleh keuntungan dari hubungannya dengan konsumen. (2009). Selanjutnya, Valerie A. Schultz, Simulation in Social Administrative Science: Overviews and Case-Examples, Prentice-Hall, 1972. Kivetz dan Simonson (2002). Menurut Kotler dan Amstrong (2008) kualitas adalah karakteristik dari produk dalam kemampuan untuk memenuhi kebutuhan-kebutuhan yang telah ditentukan dan bersifat laten. Putri, Rizky L dan Fajrianthi. 2008. 2. Perilaku konsumen. sebagai berikut: 25 a) Periklanan (advertising): Semua bentuk terbayar presentasi nonpribadi dan promosi ide, barang, atau jasa denganDAFTAR PUSTAKA Kotler, Philip. Keterjangkauan harga Harga yang diberikan sesuai dengan daya beli konsumen. Manajemen Pemasaran 1. Daya saing hargaMenurut (Kotler dan Amstrong, 2008) promosi adalah komunikasi dari perusahaan kepada konsumen terhadap produk atau jasa yang dihasilkan dalam usaha untuk membangun hubungan yang menguntungkan. Keputusan ini sangat bergantung pada potensi pertumbuhan ekonomis dan stabilitas, persaingan, iklim politik, dan sebagainya. merupakan tugas yang sangat penting bagi manajemen pemasaran (Kotler dan Amstrong,2008:158). Pengenalan kebutuhan, kebutuhan hidup itu dapat digerakkan dari rangsangan dari20 Menurut Kotler, et al 1996 yang dikutip dalam buku Fandy Tjiptono (2008:24) menandaskan bahwa kepuasan pelanggan adalah tingkat perasaan seseorang setelah membandingkan kinerja atau hasil yang dia rasakan dibandingkan dengan harapannya. 25 Schiffman Leon dan Kanuk Leslie Lazar, Perilaku Konsumen, edisi ke-7 terjemah Zoelkifli Kasip (Jakarta: PT Indeks, 2008), 485. Philip Kotler, Kevin Lane Keller, Alexander Chernev. (2015:11) mendefinisikan manajemen pemasaranialah senidanilmu memilih pasar sasaran dan membangun hubungan yang saling menguntungkan dengan pasar tersebut. untuk membeli agar dapat memilikinya (Kotler, 2008). 2004. Strategi Pemasaran, Edisi III, Yogyakarta : CV. pembelian menurut Kotler dan Amstrong (2008:146), sehingga indikator untuk keputusan pembelian adalah: a) Pemilihan produk/jasa Pemilihan produk atau jasa adalah alasan mengapa konsumen memilih produk/jasa untuk memenuhi kebutuhan. : alk. Edisi Revisi. Kotler Philip, Gary Amstrong. 3. Sedangkan Kotler dan Keller (2009: 67) mengartikan harga adalah salah satu. erst durch das Marketing ausgelöst wird, bis zum Erzielen und Steigern des Kundenwerts. Penelusuran Katalog Penelusuran. Kotler, Philip dan Gary Armstrong. Hanya ditemukan sedikit cara untuk memperbaiki beberapa produk dasar. html tanggal 12 januari 2013Menurut Basu Swastha (2008:8), adalah “Menjual adalah ilmu dan seni mempengaruhi pribadi yang dilakukan oleh penjual, untuk mengajak orang lain bersedia membeli barang atau jasa yang ditawarkan” Menurut Philip Kotler (2008:8) pengertian penjualan adalah: “Penjualan adalah proses sosial manajerial dimana individu dan kelompok mendapatkan. . Brand Leadership, The Free Press, New York Bilson, Simamora. Kotler dan Armstrong (2008:347) menyatakan bahwa kualitas adalah karakteristik dari produk dalam kemampuan untuk memenuhi kebutuhan – kebutuhan yang telah ditentukan dan bersifat laten. Definisi lain promosi adalah komunikasi perusahaan kepada konsumen terhadap produk atau jasa yang dihasilkan dalam usaha untuk membangun hubungan yang menguntungkan (Kotler dan Amstrong, 2008:116). Dalam Buku Sangadji, Sopiah. Financial Times Prentice Hall, 2008 - Lehrbuch - Marketing - 1020 pages. Pedoman Penyelenggaraan Persiapan SMK Yang Menawarkan Program Jalur Cepat (Fast Track) D2 Tahun 2021. Kotler (2008:76) adalah : 1. 87 Universitas Kristen Maranatha DAFTAR PUSTAKA Kotler, K. Kotler (2008) mengartikan pembelian konsumen adalah perilaku pembelian mengacu pada perilaku pembelian konsumen akhir, yaitu perorarangan dan rumah tangga yang ingin membeli suatu barang dan jasa untuk konsumsi secara sendiri atau pribadi. Marketing 14e. 28. Menurut Kotler, (2008:106) saluran distribusi adalah sekelompok organisasi yang saling bergantungan dan terlibat dalam proses pembuatan produk atau jasa yang di sediakan untuk di gunakan atau dikonsumsi. Yakni karakteristik yang mendukung fungsi dasar produk. (2016). 2008. & Schlesinger, L. diantara empat tingkatan kualitas, yaitu : kualitas rendah, kualitas rata- rata sedang, kualitas baik dan kualitas sangat baik. Menurut Rangkuti (2009:22) pemasaran adalah kegiatan pertukaran barang dan jasa yang di arahkan untuk memuaskan kebutuhan dan keinginan melalui proses prinsip penetapan harga, promosi, dan kualitas produk. Menurut Kotler (2008) kelima peranan tersebut meliputi : 1) Pemrakarsa (Initiator), yaitu orang yang pertama kali menyadari adanya keinginan atau kebutuhan yang belum terpenuhi dan mengusulkan ide untuk membeli suatu barang atau jasa tertentu. Kotler dan Armstrong (2008) menjelaskan bahwa harga adalah sejumlah uang yang ditagihkan atas suatu produk dan jasa, atau jumlah dari nilai yang ditukarkan para pelanggan untuk memperoleh manfaat dari memiliki atau menggunakan suatu produk atau jasa. dkk,2008:69). 2000. Alan Andreasen joined as co-author in 1986. Prof. Pemasaran mencakup sejumlah keputusan penting seperti : penentuan. 2005. Sedangkan Kotler dan Keller (2009:356)melakukan pembelian (kotler dan Amsstrong, 2008). (2008) Manajemen Pemasaran Jilid 1 : Edisi Milenium oleh: Philip Kotler Terbitan: (2002) IOS Links. 2015. Menurut American Marketing Association (AMA) dalam Kotler dan Keller (2009). Dalam Bauran pemasaran menurut (Kotler 2008:48) Adalah seperangkat taktik pemasaran yang dapat dikontrol meliputi produk, harga, tempat dan promosi yang dipadukan perusahaan untuk menciptakan respon target marketnya. Apabila penampilan. "Esta obra introduce el pensamiento en marketing más actual que es el valor al cliente, y que es la fuerza de conducción detrás de cada estrategia de mercado. (5th ed. The Fourth Edition of Social Marketing is the definitive textbook for the planning and implementation of programs designed to bring about social change. Manajemen Pemasaran, Edisi Millenium diterjemahkan Benyamin Molan: PT. Bandung: Alfabeta. 2012: Priciples of Marketing, New Jersy: Person education. Seberapa sering iklan dapat dilihat, dibaca, dan didengar, dan seberapa besar intensitas audience memahami pesan yang disampaikan. Selanjutnya Kotler dan Armstrong (2008), menyatakan bahwa citra merek dapat diukur berdasarkan pada aspek yang ada sebuah merek yang. Kotler, P. 2008, “Kualiatas Produk, Merek dan Desain Pengaruhnya Terhadap Keputusan Pembelian Sepeda Motor Yamaha Mio”, Jurnal EMBA. Buku ini menekankan bahwa tugas pemasaran bukan lagi kegiatan departemen pemasaran saja. 3 Proses keputusan pembelian (Sumber: Kotler & Amstrong, 2008) 1. Menurut Kinnear dan Taylor(1995: 306), minat beli adalah tahap kecenderungan responden untuk bertindak sebelum keputusan membeli benar- benar dilaksanakan. (2008). New Jersey: The Millennium Edition,. Edisi 12. la perilakuKotler (2008:51) ”Salah satu kunci menuju keberhasilan/sukses adalah lokasi, lokasi dimulai dengan memilih komunitas”. Los Angeles: Sage Publications, 2008, 446 pp. Proses tersebut dijelaskan pada gambar di bawah ini. 5 Pengertian Perilaku Konsumen Definisi perilaku konsumen menurut Swastha (2008: 110) adalah kegiatanKotler/Keller is the gold standard in the marketing management discipline because it continues to reflect the latest changes in marketing theory and practice. Sumber : Kotler dan Keller (2016:187) b. Artinya, kualitas produk menggambarkan sejauh mana kemampuan produk tersebut dalam memenuhi kebutuhan konsumen. 1. import existing book. Kebutuhan dapat dipicu oleh rangsangan internal maupun rangsangan. . (Kotler dan Armstrong, 2008). Manajemen Pemasaran edisi 12 Jilid 1 & 2. The 12 th edition of this popular text continues to build on four major marketing themes: building and. (Subsequent editions in 1982, 1987, 1991, 1996, 2003, 2008). Johnson & Son Distinguished Professor of International Marketing at the Kellogg School of Management, Northwestern University. C, 2008. Keterjangkauan harga, yang berarti harga dapat dijangkau oleh semua kalangan, b. Jakarta: Erlangga. Menetapkan sasaran, maksudnya memutuskan bagaimana mengalokasikan waktu antara calon pembeli dan pelanggan. Vol. darmawan setda. A. Menurut Kotler dan Amstrong (2016:177), keputusan pembelian merupakan bagian dari perilaku konsumen yaitu studi tentang bagaimana individu, kelompok, dan organisasi memilih, membeli, menggunakan, dan bagaimana. Kotler. Philip Kotler, Gary Armstrong, Veronica Wong, John Saunders. Mendorong pengecer menjual barang baru dan menyediakan lebih banyak persediaan 3. Assauri, Sofjan. Principles of Marketing (12th ed. I. Kotler dan Keller (2008) variasi produk (produck mix) adalah kumpulan seluruh produk danbarang yang ditawarkan penjualan tertentu kepada konsumen. Metode Penelitian Kunatitatif Kualitatif dan. Mengembangkan konsep produk menjadi produk fisik untuk meyakinkan bahwa gagasan produk dapat diubah menjadi produk yang dapat. ). Suatu produk dikatakan berkualitas apabila produk tersebut sesuai dengan keinginan konsumen. dijadikan sebagai dasar pengambilan. Manajemen Pemasaran. Zethaml dan Mary Jo Bitner (1996) menjelaskan jasa merupakan semua aktivitas ekonomi yang. Menurut (Kotler & Amstrong, 2008) indikator brand image yakni sebagai berikut: 1. Kesesuaian harga dengan kualitas produk Konsumen dapat mempertimbangkan apakah harga yang ditawarkan sesuai dengan kualitas dari produk yang ditawarkan. 9 Kotler dan Armstrong, Prinsip-Prinsip Pemasaran Jilid 1 Edisi Ke 8, (Gelora Aksara Pratama, 1993), 163. Menurut Dharmmesta, (2000) perilaku konsumen merupakan. Menurut Kotler dan Armstrong (2008) menyatakan bahwa Kualitas produk adalah kemampuan suatu produk untuk melakukan fungsi-fungsinya yang meliputi daya tahan, keandalan, ketepatan, kemudahan, operasi dan perbaikan serta atribut lainnya”. Bauran pemasaran merupakan variabel – variabel terkendali yang dapat digunakan perusahaan untuk mempengaruhi konsumen dari segmen pasar tertentu yang dituju perusahaan. C. 2004. Principles of marketing. 6 Perilaku Konsumen Menurut Schiffman dan Kanuk (2008) memberikat arti istilah. 2018.